SERVICES D’ASSISTANCE POUR LES RADIOS TETRA MXP600

ASSISTANCE LOGICIELLE POUR LES RADIOS TETRA
Bénéficiez en permanence de la sécurité, des performances et des meilleures fonctionnalités pour vos radios en accédant aux mises à jour et mises à niveau logicielles certifiées, testées et disponibles pour le MXP600. Les mises à jour régulières protègent votre réseau et améliorent son fonctionnement, prolongeant ainsi la durée de vie de vos radios critiques. A travers l'accès à de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur développement, vous pouvez étendre vos capacités pour augmenter votre productivité, votre fiabilité et votre sécurité.

ACCÈS PRIORITAIRE AU SUPPORT TECHNIQUE ET AU SERVICE D'ASSISTANCE
Nos experts des radios TETRA sont à votre disposition pour vous aider à identifier et à résoudre n'importe quel problème. Vous avez le choix entre un accès aux services d'assistance technique 24/7 ou 8/5 (uniquement pendant les heures de bureau). Grâce à une importante base de connaissances et à des ingénieurs formés et certifiés, cette équipe peut résoudre rapidement vos problèmes techniques. Motorola Solutions adopte les normes les plus exigeantes du marché pour enregistrer, surveiller, transférer et signaler les appels de nos au service technique clients.

FAITES CONFIANCE À NOTRE SERVICE DE RÉPARATION MATÉRIELLE
Grâce à un matériel de diagnostic ultramoderne, des outils de réparation et des pièces de rechange, les composants de votre flotte de radios TETRA MXP600 sont protégés. En cas de panne imprévue, vos radios seront remises en état de marche dans les meilleurs délais. Nos centres de service sont certifiés conformes aux normes ISO 9001, ISO 14000, ATEX, IECEx et TIA, ce qui garantit que les réparations sont effectuées avec un niveau de qualité exceptionnel. Par ailleurs, une fois réparées, tous les composants des appareils vous sont renvoyés conformes aux spécifications d’usine et mis à jour avec les dernières versions des firmwares. 

COUVERTURE POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS
Les radios TETRA sont toujours protégées que ce soit contre les casses accidentelles, les projections de produits chimiques ou de liquides et les dégradations physiques. Ce contrat de services couvre les affichages, les écrans, les châssis, les caches, les composants écrasés, les protections, les cartes de circuits imprimés et plus encore. Bien que nous sachions que nos radios soient conçues pour offrir des performances d'une qualité exceptionnelle, nous savons également que des accidents peuvent survenir. En cas de besoin, nous proposons une couverture étendue pour les dommages accidentels et une assistance qui comprend la réparation et la restauration de votre appareil conforme aux spécifications d'origine d'usine et des délais de réparation rapides.